Programme d'accompagnement familial de l'ARC - Foire aux questions

1. Qui peut se porter volontaire?
2. Qu'entend-on par « parrain »? Quelles sont les attentes?
3. Quels sont les critères pour se porter volontaire?
4. Combien de temps faut-il consacrer au programme?
5. Peut-on suivre une formation? Qui la donne?
6. N’est-ce pas ce que le CRFM fait?
7. Je vais avoir une nouvelle affectation cette année et j'aimerais avoir un parrain ! Que dois-je?
8. Qu'arrive-t-il si aucun parrain ne communique avec moi?
9. Les militaires n'ont-ils pas déjà un parrain? En quoi ce programme est-il différent?
10. Comment savoir si je peux participer au Programme?
11. Mon conjoint, partenaire, etc., est déployé en ce moment. Puis-je obtenir l'aide d'un parrain?
12. Les parrains doivent-ils aider une famille pendant toute la durée du déménagement ou de la période de séparation attribuable au service militaire?
13. Je ne veux pas que quelqu'un communique avec moi. Puis-je me retirer du programme?
14. Je trouve que c'est une très bonne idée, mais je ne peux pas être le parrain d'une famille pour le moment. Existe-t-il une autre façon d'aider?
15. Aurons-nous le même parrain pendant toute la durée de mon affectation?
16. Qu’en est-il de la confidentialité?
17. Pourquoi le programme est-il important?
18. À qui ce programme s'adresse-t-il?
19. Que se passe-t-il si nous ne sommes pas membres de la famille de l'ARC?
20. Quand le programme sera-t-il mis en œuvre?
21. De combien de bénévoles les unités auront-elles besoin?
22. Les membres en uniforme peuvent-ils se porter volontaire pour être parrains les familles?

1. Qui peut se porter volontaire?

Tout membre adulte d'une famille peut se porter volontaire à titre de parrain d’une famille.

2. Qu'entend-on par « parrain »? Quelles sont les attentes?

Cela semble important car le travail qu'ils accomplissent est important, mais la tâche est en fait très simple! Chaque famille de l'ARC affectée à un nouvel emplacement a besoin d'aide pour s'établir dans sa nouvelle communauté et chaque famille touchée par une séparation attribuable au service militaire mérite qu'on lui accorde un soutien utile. C'est à ce moment que nos parrains interviennent. Cela ne leur coûte rien, à part un peu de leur temps. En fait, ils peuvent y gagner beaucoup, car ils rencontrent beaucoup de gens merveilleux.

3. Quels sont les critères pour se porter volontaire?

Il faut d'abord vouloir aider d’autres familles de l'ARC! De bonnes aptitudes en communication et une bonne connaissance des communautés locales et militaires constituent également un atout. Les bénévoles doivent faire l'objet de vérifications en ce qui a trait au registre des enfants maltraités et du casier judiciaire (sans frais).

4. Combien de temps faut-il consacrer au programme?

L'engagement en terme de temps dépend du nombre de familles assignées au parrain (habituellement une à trois familles). Cela dépend également de votre disponibilité durant la journée, en soirée ou en fin de semaine (selon votre préférence).

5. Peut-on suivre une formation? Qui la donne?

Oui ! Le personnel de votre Centre de ressources pour les familles des militaires (CRFM) offrira de l’orientation et une formation aux bénévoles afin de leur donner tous les renseignements sur le programme et sur les meilleurs moyens d'aider d’autres familles. Un représentant de l'unité avec laquelle vous collaborez vous aidera ensuite à entrer en contact avec les familles qui vous ont été assignées. On calcule environ une demi-journée de formation initiale et un suivi régulier de la part de l'équipe des parrains des familles qui pourra vous donner de plus amples renseignements.

6. N’est-ce pas ce que le CRFM fait?

Le Programme de parrainage des familles de l'ARC est une nouvelle façon de rapprocher les gens et d'établir un lien entre le travail accompli par le CRFM et par les autres partenaires de soutien des familles. Les parrains interviendront afin de communiquer de manière plus personnelle les renseignements locaux tout en rapprochant les familles qui appartiennent à la même unité.

7. Je vais avoir une nouvelle affectation cette année et j'aimerais avoir un parrain ! Que dois-je faire ?

Le Programme de parrainage des familles de l'ARC sera lancé au début d'avril 2018, pour les familles affectées à toutes les escadres et unités de l'ARC. Un parrain devrait communiquer avec vous dans les semaines qui suivront la réception de votre avis d'affectation. C’est toutefois un nouveau programme qui ne fonctionne qu’avec des bénévoles et, si personne ne se manifeste, communiquez directement avec votre unité ou avec votre CRFM local pour demander un parrain! Vous trouverez les renseignements sur le site : www.connexionfac.ca.

8. Qu'arrive-t-il si aucun parrain ne communique avec moi?

Si plusieurs semaines s'écoulent sans qu'un parrain ne se manifeste, n'hésitez pas à communiquer avec un responsable de votre nouveau CRFM et dites-lui que vous aimeriez avoir un parrain pour votre famille qui appartient à votre nouvelle unité.

9. Les militaires n'ont-ils pas déjà un parrain ? En quoi ce programme est-il différent?

Ce programme ne remplace pas les parrains des militaires qui existent déjà dans de nombreux emplacements des Forces armées canadiennes. Dans le cadre du programme de parrainage des familles de l'ARC, des familles rencontrent d'autres familles, ce qui n’est ni l'intention ni ce que font les parrains militaires.

10. Comment savoir si je peux participer au Programme?

Si votre conjoint(e), partenaire ou être cher portant l'uniforme est affecté à une unité de l'ARC (escadre, base ou autre endroit), ce programme est pour vous. Si vous n'êtes pas affectés à une unité de l'ARC, communiquez avec le CRFM le plus proche, afin d'obtenir des renseignements au sujet des programmes dans votre région, qui pourraient vous être utiles.

11. Mon conjoint, partenaire, etc., est déployé en ce moment. Puis-je obtenir l'aide d'un parrain?

Une fois le programme mis en place dans votre unité, les parrains communiqueront avec les familles lorsque le membre en service est déployé pendant plus de 30 jours civils. Si vous avez besoin de soutien ou de renseignements pendant que votre conjoint (conjointe), partenaire, être cher est déployé et que le programme n'est pas encore disponible à l'unité, communiquez avec le CRFM local.

12. Les parrains doivent-ils aider une famille pendant toute la durée du déménagement ou de la période de séparation attribuable au service militaire?

Les parrains jouent un rôle très simple. Ils viennent en aide à ceux qui arrivent dans un endroit inconnu. Ils peuvent communiquer des informations au sujet des services locaux, orienter les familles vers des ressources de soutien et mettre ces dernières en contact avec d'autres familles de la même unité. Il convient toutefois de noter que les parrains sont des bénévoles qui agissent principalement à titre de point de contact. Les services d'encadrement, de navette, de gardiennage ou d'entretien extérieur dépassent largement la portée de leur rôle.

13. Je ne veux pas que quelqu'un communique avec moi. Puis-je me retirer du programme?

Même si nous espérons que le programme de parrainage sera un moyen unique d'aider les familles à tisser des liens et à se renseigner sur les ressources locales qui sont mises à leur disposition, vous pouvez à tout moment choisir de ne pas y participer s'il ne répond pas aux besoins de votre famille. Cependant, n'oubliez pas que vous pouvez y participer de nouveau en communiquant avec un responsable de votre CRFM ou un représentant de l'équipe de parrains de votre unité.

14. Je trouve qu'il s'agit d'une très bonne idée, mais je ne peux pas être le parrain d’une famille pour le moment. Existe-t-il une autre façon d'aider?

Oui ! Aidez-nous à faire connaître le Programme à ceux qui pourraient être bénévoles. Vous pouvez aussi être utile et visible lors des activités familiales de votre unité, lorsque vous en avez la possibilité.

15. Aurons-nous le même parrain pendant toute la durée de mon affectation?

Pas nécessairement. Les parrains réduisent leurs activités une fois que la famille a tissé des liens avec les gens autour d’elle. Lorsque les familles partent en affectation, l’unité peut en assigner un nouveau à votre famille. Tous les parrains reçoivent la même formation et ont accès à l'information pertinente. Si vous pensez qu'il y a un manque, dites-nous comment l'améliorer!

16. Qu’en est-il de la confidentialité?

La confidentialité est importante et nous prenons la protection de la vie privée au sérieux. Les parrains sont tenus de protéger tous les renseignements de nature délicate et privée pendant qu'ils assument ce rôle de parrain et par la suite. À cette fin, tous les bénévoles doivent signer une entente de service bénévole qui précise les règles de conduite et contient un serment de confidentialité.

17. Pourquoi le programme est-il important?

Le Programme de parrainage des familles de l'ARC est important, car la mobilité et la séparation sont deux facteurs de stress importants pour les familles militaires. En réponse aux demandes des familles de l'ARC d'un océan à l'autre, ce programme aidera à améliorer la communication directe avec les familles et mettra l'accent sur le type de rapports qui permettent de bâtir une véritable communauté. De plus, il apportera un soutien uniforme dans toutes les unités de l’ARC.

18. À qui ce programme s'adresse-t-il?

À toutes les familles affectées à une unité de l'ARC quel que soit l'élément d'appartenance (Armée, Marine et Force aérienne).

19. Que se passe-t-il si nous ne sommes pas membres de la famille de l'ARC?

Vous êtes admissible au programme si vous êtes le conjoint ou la conjointe d'un membre de l'Armée canadienne ou de la Marine royale canadienne et que vous êtes affecté à une unité de l'ARC. Toutefois, le programme n'est pas encore offert aux unités de l'Armée canadienne, de la Marine royale canadienne ou aux autres unités qui n'appartiennent pas à l'ARC. Nous vous encourageons à communiquer avec votre CRFM local qui peut vous offrir de plus amples renseignements et des ressources au sujet du soutien aux familles. Vous trouverez les coordonnées locales en visitant : www.connexionfac.ca.

20. Quand le programme sera-t-il mis en œuvre?

Il est prévu que le Programme démarre au début de la période active des affectations de 2018, début avril, pour toutes les escadres de l'ARC, ainsi que pour les unités de l’ARC qui ne se trouvent pas avec une escadre.

21. De combien de bénévoles les unités auront-elles besoin?

Plus on est de fous, plus on rit! Le nombre exact dépendra de la taille de l'unité, du rythme opérationnel et du roulement annuel de personnel. L'équipe de commandement (le commandant et l'adjudant-chef) de chaque unité déterminera le nombre de bénévoles qui répondra le mieux aux besoins respectifs des unités.

22. Les membres en uniforme peuvent-ils se porter volontaire pour être parrains de familles?

Bien que le programme vise à inciter les membres adultes non-militaires d'une famille à devenir parrain, rien n'empêche un membre en uniforme de se porter volontaire pour être parrain d’une famille pendant son temps libre et après les heures de service. Cela NE SERA PAS considéré comme une tâche secondaire au sein de l'unité.